5月12日，新型勒索病毒WannaCry開始在全球大面積爆發，對一百多個國家的政府和企業造成了不同程度的影響，一時之間人心惶惶。另外據相關統計數據顯示，勒索病毒今年在全球的攻擊量瘋長3倍，平均每40秒就有一家企業被感染。
伴隨著所有產業的互聯網化，黑客已成為一個越來越難應對的安全問題。但是有些人可能會覺得自己與黑客、病毒扯不上半點關系，這些麻煩事也不會來找到我們，熟不知黑客們另外一個重點攻擊的目標正是與我們每個人的生活都息息相關，這個目標就是掌握我們許多個人信息的零售商。
根據市場調查機構Forrester數據顯示，去年12個月里，超過十億數據被竊取，其中的95%屬于政府、科技公司和零售行業。
這份報告中，阿里巴巴是數據泄露量第二大的公司。去年2月，據路透社報道，黑客透過和阿里巴巴關聯網站的9900萬用戶數據對淘寶進行撞庫，發現其中2000 萬有效用戶數據。
而如今傳統零售商都把電商當做出路。當他們紛紛進駐天貓、京東、蘇寧等等這些電商平臺之后，也做了自己的網站。和專門有自己云計算部門和數據安全實驗室的科技公司不同，技術并不是它們擅長的事。
比如2015年，做了近30年線下零售生意的連鎖化妝品店莎莎開始做電商。今年4月，莎莎網被爆用戶數據泄露，并造成多名用戶被詐騙。至今，該香港連鎖品牌也未作出官方回應。
同一個月，莎莎國際預期2016年全年凈利潤將下滑10%到20%。它還在忙于止損，可能也沒有閑錢和精力來做數據安全部署。零售小公司們和它的處境差不多。
除了電商，線下也未能幸免。目前香港第三方移動支付還沒普及，刷卡是更普遍的支付方式。但有的店鋪還在使用磁條卡的支付系統。而芯片卡背后的智能支付協議EMV還在更新中。
如果零售公司不及時讓線下門店更新POS終端系統，就會被黑客利用，竊取用戶信用卡信息。去年3月，美國快餐連鎖Wendy’s就曾面臨類似的問題。
黑客背后有一個交易金額巨大的互聯網灰色產業。當然，他們都是利益驅動的。
“你看看這些公司最后都是怎么非法使用數據，以及最后獲得的利益大小，就知道它會從哪些行業下手了。”口碑負責數據安全的朱興告訴界面記者。
一旦拿到手機號或者其他個人數據，就意味獲取了觸達消費者的途徑，這是零售行業的核心。“在零售、快消領域，以前你會發現滿大街(有人)拿著小廣告去投遞。這說明它們有非常強烈的營銷訴求。”在口碑負責商業營銷的徐建軍說道。
零售公司每年都要投入大量成本來建立和挖掘用戶信息，同時也在努力獲取潛在消費者的信息。除了跟第三方數據平臺合作之外，從互聯網黑產公司那里購買也是一個捷徑。
勒索病毒雖然來勢洶洶，但也不是沒有辦法去阻止爆發。建議開電腦之前先斷網，開機備份資料后打好補丁再聯網。并且還需要注意的是，如果已經出現被病毒感染的情況也不要輕易向黑客支付比特幣贖金，因為國外有很多交付贖金也沒有解鎖資料的先例。
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