很多便利店的經(jīng)營者都以為大多數(shù)顧客進(jìn)店購物時(shí)最注重的是商品的價(jià)格，其實(shí)根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，購物時(shí)的體驗(yàn)度才是顧客最在意的一點(diǎn)。站在一切以顧客為出發(fā)點(diǎn)的原則上來講，只要能營造出一個(gè)良好的購物環(huán)境就能留住顧客，從而才有機(jī)會(huì)為門店帶來營業(yè)額。
那么在應(yīng)該怎么做才能營造出便利店內(nèi)舒適的購物環(huán)境呢呢?深圳貨架廠小編為您總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、保證購物環(huán)境的明亮清潔
明亮清潔的購物環(huán)境能讓顧客在進(jìn)店之后覺得非常舒適，愿意多花點(diǎn)時(shí)間逗留選購。并且好的購物環(huán)境還能讓顧客更信任店內(nèi)的產(chǎn)品，更能體現(xiàn)出所銷售商品的優(yōu)質(zhì)。
2、各種設(shè)備配置齊全
設(shè)備不僅僅只包括便利店陳列設(shè)備，還包括一些電器設(shè)備，比如空調(diào)、冷柜、微波爐等。夏天天氣炎熱，一個(gè)連空調(diào)都沒有的便利店是很難留住顧客的。便利店通常會(huì)經(jīng)營熟食類商品，所以配置個(gè)微波爐也是很有必要的，盡可能為顧客提供更多的服務(wù)。
3、進(jìn)出口的寬度要適宜
店面進(jìn)出口的寬度是比較容易被忽視的一點(diǎn)，如果太窄的話會(huì)產(chǎn)生一種很擁擠的感覺，導(dǎo)致有些顧客走到門口就不愿意進(jìn)去了。所以對(duì)便利店進(jìn)出口寬度的設(shè)置一定要注意，不宜太窄也不宜太寬，一般以1.5m左右為佳。
4、便利店貨架之間間距合理
便利店里面肯定會(huì)有多組便利店貨架，在對(duì)便利店貨架布局時(shí)要考慮到貨架與貨架之間的間距，能讓顧客順利通行且蹲下選購商品的時(shí)候也要有足夠的空間，不能讓顧客感覺擁擠，最好能容納兩個(gè)人同時(shí)通行，以不小于0.8m為宜。
5、入口位置不要擺放過多商品
有些便利店喜歡將一些堆頭、促銷類商品都擺放在門口的位置，覺得這樣可以對(duì)顧客形成一定的吸引力，但是卻忽視了這樣做還會(huì)讓門口位置顯得擁擠，對(duì)顧客進(jìn)出造成不便，使顧客不愿意過多停留。
對(duì)于便利店經(jīng)營來說，只有顧客愿意進(jìn)店才有可能產(chǎn)生購買行為，所以店主們?cè)趯?duì)便利店貨架布局或整體設(shè)計(jì)時(shí)需要更多地考慮到顧客，想想顧客需要的究竟是什么，這樣才能營造出能讓顧客感覺舒適的購物環(huán)境。
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