快貓QuiXmart，識別基于機(jī)器學(xué)習(xí)，現(xiàn)階段的傳播噱頭是掃手支付facepay，當(dāng)用戶進(jìn)入和離開商店時(shí)，攝像頭能通過面部信息或者手掌、指紋等個人生物信息進(jìn)行確認(rèn)，付賬信息將直接推送到手機(jī)上的手機(jī)錢包中，“拿上就走，不用排隊(duì)”聽起來很完美，但不可否認(rèn)其背后存在的安全隱患。用戶的生物信息將被停留在第三方，個人信譽(yù)、個人隱私均存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。曾因提出“JustWalk Out(拿了就走)”而一度引發(fā)業(yè)界震動的Amazon Go之所以至今仍為“半成品”，便是在實(shí)際測試中遭遇了同樣的問題，也就是說，用概念刷新用戶的腦洞抑或來博得行業(yè)眼球尚且足夠，但如若真的規(guī)模化落地便難免舉步維艱。
此外，與螞蟻金服的合作也成為快貓現(xiàn)階段的另一亮點(diǎn)。然而，在中國個人征信逐漸商業(yè)化和市場化的同時(shí)，作為個人征信試點(diǎn)機(jī)構(gòu)的品牌而言，也同樣存在通過不斷尋求行業(yè)合作來提升品牌認(rèn)知的需求。
小e微店， 主打“上班族”。與便利蜂的模式類似，交易需要依托APP才能完成。其對于線下渠道的搶奪，集中于企業(yè)、寫字樓區(qū)域，面向人群更為精準(zhǔn)，渠道策略也十分清晰，將來能否突圍還要看圈地速度。
目前，國內(nèi)對無人便利店的探索仍在持續(xù)進(jìn)行，除以上品牌，還有Eatbox怡食盒子、羅森便利店、7-Elevn等在持續(xù)追趕。各家優(yōu)勢各有不同，但穩(wěn)定的供應(yīng)鏈及過硬的技術(shù)，仍是保障順利渡過無人便利店這架獨(dú)木橋的標(biāo)配。
對手環(huán)伺，跨界敵手正在暗處蟄伏
線下零售業(yè)是個多賽道的競技場，事實(shí)上，除無人便利店這個新物種以外，還有許多跨界敵手不可小覷。例如早已占領(lǐng)線下流量紅利的傳統(tǒng)便利店，及對無人便利店有部分替代功能的自動販?zhǔn)蹤C(jī)。
無人便利店要想借著風(fēng)口壯大，首先要與傳統(tǒng)便利店?duì)帗尵€下渠道。切記盲目占領(lǐng)，而是要制定清晰的渠道策略，如繽果盒子瞄準(zhǔn)高端社區(qū)，小e微店聚焦商務(wù)區(qū)，這兩條路線均能形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢。另一方面，無人便利店也要提防自動售賣機(jī)，雖不屬于同一賽道，但同樣采取“無人值守”的路子，且雙方的發(fā)展空間都集中在鮮食需求不大、流動客流大的空間。此外，盒馬模式的30分鐘快送也在迅速發(fā)展中，而盒馬模式對線上線下同步展開的便利蜂可替代性極大。
拋開市場的種種競爭因素，無人便利店確實(shí)是線下零售業(yè)中最具有開發(fā)空間的新物種，仍有大量技術(shù)空間可打磨。最終誰能制勝，關(guān)鍵要看三大因素。一是戰(zhàn)略伙伴，也即供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裢晟茝?qiáng)大，二是技術(shù)能否快速迭代，克服外界及媒體的種種質(zhì)疑，三是線下流量入口的占領(lǐng)速度。2017年只是無人店行業(yè)迎來起始年，預(yù)計(jì)未來還會有一番激烈大戲上演。
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