“自助結(jié)算、天貓魔鏡、天貓互動(dòng)吧、只要留有地址的地方，線(xiàn)上下單30分鐘送達(dá)……”這些智能化的新零售場(chǎng)景和即時(shí)性配送正在切入全國(guó)高校生態(tài)，滲透到大學(xué)生生活的方方面面。
近日，坐落于四川師范大學(xué)成龍校區(qū)500平米的佳禾超市經(jīng)過(guò)一個(gè)月的改造后，從裝修設(shè)計(jì)、超市陳列設(shè)計(jì)、黑科技的應(yīng)用、配送，面貌煥然一樣,服務(wù)質(zhì)量大幅提升，成為了成都“網(wǎng)紅”校園超市，這也是天貓全國(guó)首個(gè)校園店。 對(duì)于成都而言，其新零售步伐領(lǐng)先一步，目前，盒馬、天貓超市一小時(shí)達(dá)都開(kāi)進(jìn)了成都。
天貓超市區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)邵雄改為天貓大快消全渠道總監(jiān)邵雄表示，未來(lái)一年內(nèi)，天貓要開(kāi)設(shè)1000家校園店，三年內(nèi)開(kāi)進(jìn)全國(guó)1000所高校，服務(wù)2000萬(wàn)高校人群，打造新零售+高校生態(tài)。
排隊(duì)試妝 大學(xué)生紛紛打卡“網(wǎng)紅”超市
4月9日中午12點(diǎn)正值學(xué)生下課，佳禾超市涌進(jìn)了川流不息的大學(xué)生，選購(gòu)商品，體驗(yàn)自助結(jié)算。
在這所男女比例3：7的高校，女大學(xué)生成為了絕對(duì)的消費(fèi)主力軍。天貓互動(dòng)吧派樣機(jī)、天貓魔鏡擠滿(mǎn)了女大學(xué)生，按照界面的指引進(jìn)行操作體驗(yàn)，試口紅。
店內(nèi)的試妝魔鏡、天貓互動(dòng)吧則是與歐萊雅、美康粉黛、桂格等美妝、零食品牌進(jìn)行合作，每月一個(gè)品牌主題。
據(jù)了解，在貨品升級(jí)上，天貓校園店引入了阿里供應(yīng)鏈體系，從天貓超市、大潤(rùn)發(fā)、天貓國(guó)際等，增加符合學(xué)生人群的年輕品牌，增加更多生活百貨類(lèi)商品，如百草味、三只松鼠這些零食類(lèi)品牌。
同時(shí)，天貓校園店不僅僅實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售，作為天貓前置倉(cāng)，根據(jù)學(xué)校的各個(gè)場(chǎng)景布置自動(dòng)終端，校園店進(jìn)行自助補(bǔ)貨，師生線(xiàn)上下單30分鐘配送。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)大學(xué)生花費(fèi)在零食、日用品等快消的消費(fèi)在400元左右，全國(guó)有2600多萬(wàn)大學(xué)生，則意味著僅大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)體量就在1000億左右 。
在四川師范大學(xué)成龍校區(qū)讀大二的陳曉介紹，以往每周通常逛一兩次超市，現(xiàn)在被天貓校園店的“高顏值”、““智能化”、“互動(dòng)性”所吸引，除了買(mǎi)東西，還能體驗(yàn)更多的樂(lè)趣，現(xiàn)在幾乎每天和宿舍同學(xué)來(lái)一趟天貓校園店“打卡”。
大學(xué)生兼職導(dǎo)購(gòu)、配送員 天貓走進(jìn)校園生態(tài)
“打造校園新零售生態(tài)圈，為在校大學(xué)生提供購(gòu)物、學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐為一體天貓校園店，實(shí)現(xiàn)智慧校園、低碳校園、信用校園。” 這是天貓校園店要努力的方向，邵雄稱(chēng)
據(jù)介紹，天貓校園店未來(lái)要建立一個(gè)新零售校園綜合體,通過(guò)阿里巴巴大數(shù)據(jù)能力，全渠道校園布局(包括天貓校園店, 天貓校園店無(wú)人超市, 30分鐘校園極速配送, 在教學(xué)樓,寢室布局的無(wú)人自動(dòng)販賣(mài)機(jī))，為每個(gè)天貓校園店的在校大學(xué)生提供提供會(huì)員服務(wù)。
在川師開(kāi)了十年校園超市的老板陳俊儒感嘆到，“超市變漂亮了，更智能了，店面的運(yùn)營(yíng)成本降低，學(xué)生體驗(yàn)更好了”。超市經(jīng)過(guò)改造后，4月份以來(lái)每天平均有5000人次左右的的進(jìn)店消費(fèi)客群，比超市改造前增加了1000人次的消費(fèi)客群。通過(guò)手淘關(guān)注店鋪的注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)超過(guò)8000人，短短幾天時(shí)間已經(jīng)覆蓋了近一半的川師高校人群。
校園超市不僅增加消費(fèi)體驗(yàn)，還為大學(xué)生提供商業(yè)啟蒙。在這家超市里，以往的人工結(jié)算通道現(xiàn)在改成了兩個(gè)自助結(jié)算，一個(gè)人工通道。最近半個(gè)月來(lái)，在校園店里面了還增加了大學(xué)生的兼職導(dǎo)購(gòu)、兼職配送員，為大學(xué)生提供了業(yè)余時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
而且根據(jù)天貓?zhí)峁┑目土飨M(fèi)分析，可以更精準(zhǔn)的了解大學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣，將貨品陳列進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
陳俊儒稱(chēng)，AD鈣奶這幾天賣(mài)得太火了，干脆就把貨品搬到了最顯眼的位置。
天貓校園店正在實(shí)現(xiàn)借助大數(shù)據(jù)做出個(gè)性化的建議,同時(shí)數(shù)據(jù)能力和技術(shù)賦能品牌商家, 幫助商家去開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新更多基于大學(xué)生市場(chǎng)的的貨品, 實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)三者之間的最優(yōu)化匹配。
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